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    山西IT認(rèn)證體系認(rèn)證公司
    
	
	
    
      
    
        
    專注于山西IT認(rèn)證、ISO管理體系等認(rèn)證服務(wù)  
    		
	  
    
      
    
        
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        QQ交流：1048656223

      
        

       
      		
      
      
    
      
  
      		

      

      
  

      

      
                		
    
      
	
	
      
      
        
        
      
          
		  
		  
      
                
      
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                  ITSS咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估實(shí)施細(xì)則（試行）
      		
                
      
                
      
                  發(fā)布時(shí)間：2021-12-28 15:04:45   來(lái)源：山西IT認(rèn)證    瀏覽次數(shù)：2875
                  
                
      
                
      
                  
      
                      為規(guī)范SJ/T 11565.1-2015《信息技術(shù)服務(wù) 咨詢?cè)O(shè)計(jì) 第1部分：通用要求》（以下稱咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求）的符合性評(píng)估工作，提高信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力，保證信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)（以下稱ITSS分會(huì)）依據(jù)《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性評(píng)估管理辦法》(中電標(biāo)服分[2015]1號(hào)）等文件制定本實(shí)施細(xì)則。
      

      

      
 一、適用范圍
      

      

      
（一）本實(shí)施細(xì)則適用于對(duì)信息技術(shù)服務(wù)供方、需方單位開展的咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估；
      

      

      
（二）咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估活動(dòng)應(yīng)符合本實(shí)施細(xì)則的要求。
      

      

      
二、組織管理
      

      

      
（一）ITSS分會(huì)負(fù)責(zé)組織咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估活動(dòng)，并確認(rèn)評(píng)估結(jié)果；
      

      

      
（二）行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)受理全國(guó)范圍內(nèi)的咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估申請(qǐng)；地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)受理本地區(qū)的咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估申請(qǐng)。
      

      

      
1、地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)完成申請(qǐng)受理后，應(yīng)選擇一家行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)合作開展符合性評(píng)估相關(guān)工作；
      

      

      
2、行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)在地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)所在地區(qū)受理評(píng)估申請(qǐng)，應(yīng)聯(lián)合本地區(qū)的地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)共同開展符合性評(píng)估相關(guān)工作。
      

      

      
三、申請(qǐng)條件
      

      

      
申請(qǐng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估的單位（以下稱申請(qǐng)單位）應(yīng)具備下列基本條件：
      

      

      
（一）具有獨(dú)立法人地位；
      

      

      
（二）已依據(jù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求建立信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；
      

      

      
（三）具有從事信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力管理、人員、資源、方法、過(guò)程、服務(wù)活動(dòng)等有效證據(jù)；
      

      

      
（四）從事信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
      

      

      
四、申請(qǐng)和評(píng)估程序
      

      

      
（一）申請(qǐng)單位向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交《信息技術(shù)服務(wù)（ITSS）符合性評(píng)估申請(qǐng)表》(以下稱申請(qǐng)表)及附件材料，材料包括：
      

      

      
1、申請(qǐng)表；
      

      

      
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
      

      

      
3、提供從事咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)滿一年以上相關(guān)證明文件；
      

      

      
4、咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程；
      

      

      
5、組織級(jí)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)目錄；
      

      

      
6、組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明；
      

      

      
7、咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力管理計(jì)劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報(bào)告；
      

      

      
8、咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量管理制度、計(jì)劃及報(bào)告；
      

      

      
9、咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)人員管理相關(guān)制度文件（含人員培訓(xùn)、崗位職責(zé)說(shuō)明等）；
      

      

      
10、咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)方法、管理及應(yīng)用情況說(shuō)明；
      

      

      
11、知識(shí)庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)管理制度；
      

      

      
12、咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)過(guò)程管理文件（含項(xiàng)目管理、需求管理、交付管理、客戶關(guān)系管理、信息安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等）。
      

      

      
提交材料的具體要求詳見申請(qǐng)表填表說(shuō)明。
      

      

      
（二）評(píng)估機(jī)構(gòu)組織實(shí)施文件評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估；
      

      

      
（三）評(píng)估機(jī)構(gòu)提出評(píng)估結(jié)論，出具《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性評(píng)估報(bào)告》（以下稱《評(píng)估報(bào)告》）；
      

      

      
（四）評(píng)估機(jī)構(gòu)向ITSS分會(huì)提交評(píng)估申報(bào)材料。材料包括：
      

      

      
1、《申請(qǐng)表》及附件材料；
      

      

      
2、《符合性評(píng)估計(jì)劃》；
      

      

      
3、《符合性評(píng)估檢查表》；
      

      

      
4、《不符合項(xiàng)報(bào)告》及驗(yàn)證關(guān)閉記錄；
      

      

      
5、《評(píng)估報(bào)告》；
      

      

      
6、申報(bào)材料電子文檔一套（光盤或優(yōu)盤）。
      

      

      
（五）經(jīng)ITSS分會(huì)組織專家以材料審查、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合評(píng)審和確認(rèn)后，在工作網(wǎng)站公示評(píng)估和確認(rèn)結(jié)果，經(jīng)公示無(wú)異議后，向申請(qǐng)單位頒發(fā)《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性證書》。
      

      

      
未通過(guò)評(píng)審和確認(rèn)的申請(qǐng)單位：
      

      

      
1、整改三個(gè)月，期滿后由評(píng)估機(jī)構(gòu)重新申報(bào)；
      

      

      
2、重新申報(bào)仍未通過(guò)評(píng)審和確認(rèn)的，整改六個(gè)月，期滿后由評(píng)估機(jī)構(gòu)重新申報(bào)；
      

      

      
3、連續(xù)三次未通過(guò)評(píng)審和確認(rèn)的，需重新申請(qǐng)符合性評(píng)估；
      

      

      
4、申請(qǐng)單位整改并重新申報(bào)的前提必須確保評(píng)估報(bào)告在有效期內(nèi)。
      

      

      
五、相關(guān)事項(xiàng)
      

      

      
（一）申請(qǐng)單位可在ITSS分會(huì)工作網(wǎng)站查詢、下載下列咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估資料：
      

      

      
1、申請(qǐng)表；
      

      

      
2、符合性評(píng)估機(jī)構(gòu)名單；
      

      

      
3、符合性評(píng)估人員名單；
      

      

      
4、符合性評(píng)估公示名單；
      

      

      
5、符合性評(píng)估通過(guò)名單。
      

      

      
（二）本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起施行。
      

      

      
（三）本實(shí)施細(xì)則由ITSS分會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
      

      

      
                      
                        		
                
      
                  
      太原德明企業(yè)管理咨詢有限公司:山西ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)
      		
                
      
                  
      
                    
      
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      主要業(yè)務(wù)：ISO9001質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001環(huán)境認(rèn)證、職業(yè)健康與安全認(rèn)證、HACCP食品認(rèn)證、CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)、ITSS、CMMI軟件成熟度等級(jí)認(rèn)證等
      		
  
      
  
      
    
      地址：山西省太原市小店區(qū)晉陽(yáng)街北美金棕櫚4號(hào)樓2602   E-mail: 1048656223@qq.com   手機(jī)：132-0980-8341
      		
  
      
  
      
    
  
      

      
	   
	         		
     
      
    
      





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